Política de envío
En Vipejar preparamos cada pedido con cuidado para que el vino llegue protegido y en buenas condiciones.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a la Península. Para otros destinos, puedes consultarnos antes de hacer el pedido y revisaremos si es posible gestionarlo.
Plazos de entrega
Los pedidos suelen entregarse en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde que salen de nuestras instalaciones.
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda, festivos, campañas especiales o por incidencias ajenas a Vipejar relacionadas con la agencia de transporte.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan lo antes posible tras la confirmación del pago. Si el pedido se realiza en fin de semana o festivo, se tramitará el siguiente día laborable.
Protección de las botellas
Utilizamos embalajes adecuados para el transporte de botellas de vino, con protección pensada para reducir el riesgo de golpes o roturas durante el envío.
Coste del envío
El coste del envío se mostrará antes de finalizar la compra, en función del pedido y la dirección de entrega.
Incidencias durante el transporte
Si recibes un paquete dañado, una botella rota o detectas cualquier incidencia, escríbenos cuanto antes a vipejardistribuciones@gmail.com.
Para poder gestionarlo correctamente, incluye fotos del paquete, del producto afectado y de la etiqueta de transporte.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección, teléfono y datos de contacto. Si la agencia no puede entregar el pedido por datos incorrectos o ausencia reiterada, contactaremos contigo para buscar una solución.
Contacto
Para cualquier duda sobre un envío, puedes escribirnos a vipejardistribuciones@gmail.com o llamarnos al 609 61 55 22.
